Zábavné centrum Galaxia VR (ďalej len „Galaxia") je určené na poskytovanie zábavno-športových aktivít (virtuálna realita, biliard a iné), čo vyžaduje ohľaduplnosť, zvýšenú pozornosť a vzájomné rešpektovanie všetkých návštevníkov.
Pre zaistenie maximálnej bezpečnosti, ochrany návštevníkov a eliminovanie akýchkoľvek nepríjemností a rizík je nutné dodržiavať tento prevádzkový poriadok a pravidlá prevádzky Galaxia VR.
Vstupom do priestoru Galaxia, vrátane využívania parkoviska, návštevníci súhlasia s týmto prevádzkovým poriadkom a pravidlami a zároveň je pre nich záväzný.
Tento prevádzkový poriadok a pravidlá sú vyvesené v priestoroch prevádzky a sú verejne prístupné všetkým návštevníkom. Pravidlá taktiež nájdete na webovej stránke www.galaxiavr.sk.
II. Vstup, otváracia doba a rezervácie
Informácia o otváracej dobe je uvedená pri vstupe a na webovej stránke.
Vstup do priestoru Galaxia je bezplatný, avšak jednotlivé aktivity a služby sú spoplatnené. Cenník, informácie a rezervačný systém pre jednotlivé aktivity nájdete na webovej stránke www.galaxiavr.sk. Rezerváciu služieb je potrebné urobiť vopred.
V prípade záujmu o firemnú akciu, detskú oslavu alebo otvorenie mimo otváracie hodiny, nás prosím kontaktujte e-mailom: kontakt@galaxiavr.sk alebo telefonicky na čísle: +421 917 544 552.
Do Galaxie je možnosť vstupu pre všetky vekové kategórie. Dieťa do 15 rokov musí byť v sprievode dospelej osoby, teda osoby staršej ako 18 rokov.
Sprievod je povinný dôsledne vykonávať svoju povinnosť dohľadu nad dieťaťom a nespoliehať sa na personál centra Galaxia. Prevádzkovateľ nepreberá povinnosť spojenú s dohľadom nad deťmi.
Po dosiahnutí plnej kapacity prevádzky bude z bezpečnostných dôvodov a z dôvodu zachovania optimálneho komfortu ďalším osobám vstup zamietnutý.
Prevádzka Galaxia je rozdelená na priestor baru, relaxačné sedenie a priestory vyhradené pre biliard a virtuálnu realitu. Do priestoru určeného pre obsluhu nemajú povolený vstup návštevníci centra.
Celá prevádzka je z bezpečnostných dôvodov zabezpečená kamerovým systémom.
III. Obmedzenia a Zákazy
Vstup do centra Galaxia je prísne zakázaný:
osobám pod zjavným vplyvom alkoholu, návykových látok či silných liekov.
agresívnym osobám a osobám s rušivým správaním.
osobám s nedostatočnou hygienou, pričom posúdenie stavu je v kompetencii pracovníkov centra.
osobám, u ktorých sa prejavia akékoľvek príznaky ochorenia.
Zábavné centrum Galaxia je nefajčiarsky priestor.
V priestore Galaxia je zakázané konzumovať jedlo a pitie, ktoré nebolo zakúpené v prevádzke Galaxia, s výnimkou súhlasu pracovníkov prevádzky Galaxia. Bar ponúka na výber niekoľko druhov pochutín a nápojov.
Personál centra Galaxia je označený odevom s logom centra. Návštevníci sú povinní dbať na pokyny personálu a na informácie pri jednotlivých hrách.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vylúčiť z priestoru Galaxia bez nároku na vrátenie poplatku za hry, osoby s agresívnym a rušivým správaním a každú osobu, ktorá poruší prevádzkový poriadok a pravidlá centra Galaxia. Posúdenie skutočností je v kompetencii personálu prevádzky.
Zvieratá majú do priestorov Galaxia vstup zakázaný, okrem prípadov, kedy bol po zvážení udelený výslovný súhlas personálu.
IV. Virtuálna realita (VR) a špeciálne obmedzenia
Používanie VR techniky je na vlastné riziko. Osobám s epilepsiou, vážnymi srdcovými problémami, tehotným ženám alebo osobám trpiacim na kinetózu (nevoľnosť z pohybu) odporúčame konzultovať účasť na VR aktivitách so svojím lekárom.
Prevádzkovateľ zábavného centra Galaxia nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadnú ujmu na zdraví osôb zdržujúcich sa v areáli prevádzky.
V. Biliard a poškodenie majetku
Pravidlá používania biliardových stolov a príslušenstva:
Biliard hraj iba s čistými rukami.
Je prísne zakázané pokladať nápoje na biliardové stoly.
Je prísne zakázané sadať na stoly.
Po skončení hry je potrebné odovzdať biliardové gule na bar.
V prípade poškodenia vybavenia a zariadenia (nábytok, biliardové stoly, technika virtuálnej reality), konštrukcií, či iného majetku centra Galaxia je osoba povinná uhradiť vzniknutú škodu v plnom rozsahu.
Špecifické poplatky za poškodenie:
Úhrada za poškodenie plátna jedného biliardového stola je stanovená od 50 € do 400 €.
Poškodenie tága je spoplatnené sumou 20 €.
Výška úhrady za škody na ostatnom majetku, vybavení a zariadení bude vyčíslená podľa rozsahu poškodenia a nákladov za opravu, alebo uvedenia do pôvodného stavu.
VI. Ostatné ustanovenia a zodpovednosť
Zodpovednosť za veci: Prevádzkovateľ Galaxia neručí za prípadné straty, krádeže alebo škody na osobnom majetku počas pobytu v priestoroch prevádzky.
Použitie parkoviska je možné len na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ nie je povinný parkovisko strážiť a ani svoje plochy alebo ostatné zariadenia udržiavať tak, aby na nich nedochádzalo k poškodeniu vozidiel.
Nájdené alebo zabudnuté veci budú uložené za barom u pracovníkov centra.
Marketingové materiály (Foto/Video): Každá osoba v priestoroch Galaxia súhlasí, že fotografie, ktoré boli urobené s jej súhlasom, môžu byť použité na marketing, na sociálne siete a v propagačných materiáloch centra. V prípade, že nesúhlasíte s použitím fotografie, je potrebné oznámiť to prevádzkovateľovi centra.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien a pravidiel prevádzky bez predošlého upozornenia.
Všetky pripomienky, sťažnosti a závady týkajúce sa prevádzky môžu návštevníci vysvetliť personálu, alebo kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu na kontakt@galaxiavr.sk.
Zistené krádeže, narušenie bezpečnosti alebo hrubé porušenie pravidiel prevádzky budú hlásené na polícii.
Prevádzkovateľ nezaručuje stálu prevádzku všetkých atrakcií.